A chegada do 5G — sinal de telefonia móvel que vai propiciar mais velocidade, estabilidade e múltiplas conexões simultâneas — é crucial para a transição da indústria 4.0, que engloba um vasto sistema de tecnologias avançadas como Inteligência Artificial, Robótica, Internet das coisas e Computação em Nuvem. Todas estas tecnologias, impulsionadas pela 5G, vão contribuir de forma positiva com a forma como interagimos e fazemos negócios.
“Prevejo um momento exponencial de automação, eficiência e customização de produtos e a alta velocidade de conexão 5G, sintonizada à uma baixa latência e a possibilidade de inúmeras integrações, fará com que o controle sistêmico das coisas seja facilitado, otimizando as tecnologias digitais”, afirma Ezequiel Giovanella, head de produtos da FortBrasil, administrador de cartões de crédito especialista em plásticos private label.
Para Giovanella, o 5G é mais uma das tecnologias mais promissoras que contribuirá para a evolução do phygital, unindo os ambientes físicos e digitais com mais segurança, velocidade e estabilidade, favorecendo a omnicanalidade. O maior benefício será a melhoria da conectividade e velocidade da troca de informações e transferências de dados, simplificando etapas burocráticas da jornada de compra e pagamento, como reduzindo tempo de carregamento de páginas “pesadas”, checkouts que se encerram quando a conexão “cai”, entre outras situações. Conforme ele relata, o abandono de carrinhos de compra tende a diminuir porque a capilaridade de rede aumenta em abrangência e qualidade.