Usuários de ônibus de diferentes regiões reclamam de problemas que se perpetuam no sistema de transporte público
Longas horas de espera nas paradas, falta de abrigos, rotas alteradas, horários descumpridos e veículos lotados. Essas são as principais queixas dos usuários de ônibus da maioria das localidades do Distrito.
O DF dispõem de cinco empresas (São José, Piracicabana, Urbi, Marechal e Pioneira),que ganharam o direito de atuar em 786 linhas com os seus 2.708 coletivos ,frota já sucateada e ultrapassada para o acolhimento da população de hoje .
Em Águas Claras, cidade planejada e com Metrô, a população reclama da falta de ônibus que as leve às estações dos trens ou ao Plano Piloto. O problema se repete no Park Way, onde trabalhadores precisam descer em uma parada da Estrada Parque Indústria e Abastecimento (EPIA), na Quadra 14, e, dali, seguir em veículos piratas ou em uma carona. A quantidade e os horários de atendimento dos coletivos também deixam a desejar nos Lagos Sul e Norte e em Vicente Pires.
Sofrimento também vivido pela população do Entorno DF/GO, falta de ônibus ,carros sucateados , superlotação coloca passageiros em riscos todos os dias .