Considerada uma pessoa especial, ela apresentava dificuldade de comunicação e, segundo os bombeiros, só trocava algumas palavras em inglês. A exposição dela a uma cena singular e delicada, fez com que apresentasse uma agitação anormal. Dessa forma, a equipe destinou uma militar para apoiá-la, prestando um atendimento humanizado e descontraído, durante todo o atendimento ao seu pai e do transporte dos dois ao hospital. A condução do atendimento possibilitou o relaxamento e despertou o senso de humor da paciente. Ela também foi entregue à equipe do hospital, apresentando um edema na perna direita.
Parabéns aos bombeiros do DF!! Força e honra!!